Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества без предварительной заявки невозможен. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде .
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, в течение 7 календарных дней после доставки (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
1. На замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
2. На возврат средств.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Возврату и обмену продовольственные товары надлежащего качества не подлежат.
Возврат товара ненадлежащего качества
Причиной возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный брак товара .
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету одним из способов:
-
-
Посредством оформления заявки в Личном кабинете.
-
Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней.
-
В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата самостоятельно, либо курьерской службой .
-
переводом на банковскую карту Покупателя;
-
перевод на расчетный счет Покупателя в банке;
-
Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат. Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций.
-
Условия и сроки возврата товаров юридическими лицами регламентируются положениями Закона о защите прав потребителей
-